VERZENDING & BEZORGING
Wat is de levertijd?
De levertijd is 4-5 werkdagen. De bezorging hiervan verloopt via onze eigen bezorgers en in sommige gevallen ook via derden. Als je pakket wordt verzonden met DPD pakketdienst Postnl of DHL kun je de zending volgen via een Track & Trace. Deze ontvang je zodra je bestelling onderweg is.
Wat betaal ik aan verzendkosten
Voor de meeste artikelen zijn de verzendkosten gratis! Echter berekenen wij verzendkosten voor sommige artikelen. Afhankelijk van het product kan de verzenkosten variëren van 20 euro tot 100 euro. Deze specifieke producten worden met een speciale koeriersdienst bezorgd.
Leveren jullie ook in het buitenland?
Momenteel leveren wij in Nederland en België. De verzendtarieven wijken hier wel af van die van Nederland. De kosten variëren per land. Houd hier dus rekening mee
RETOUREN & SERVICE
Hoelang is de bedenktijd?
Bij Ultra Luxury Living heb je recht op 14 dagen bedenktijd, tenzij anders is vermeld. De bedenktijd gaat in op de dag van ontvangst van je product. Na het verstrijken van deze 14 dagen is de koopovereenkomst een feit en kan het product niet meer retour.
Hoe kan ik mijn aankoop retourneren?
Ben je toch niet zo tevreden met jouw aankoop? Dan kan het bestelde artikel uiteraard, met inachtneming van de bedenktijd, geretourneerd worden. De kosten van het retourneren zijn wel voor jezelf.
Voorwaarden voor retourneren Om de afhandeling van een retourzending zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen wij je de volgende instructies op te volgen.
1. Je meldt de retour per e-mail aan info@ultraluxuryliving.com
2. Je stuurt het artikel conform onze retourinstructies aan ons terug
3. Het betreffende artikel is onbeschadigd, compleet en in originele verpakking
4. De zending die je retourneert wordt uiterlijk binnen 14 dagen na de retourinstructie aan ons verzonden.
Voorwaarden voor retourneren Om de afhandeling van een retourzending zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen wij je de volgende instructies op te volgen.
1. Je meldt de retour per e-mail aan info@ultraluxuryliving.com
2. Je stuurt het artikel conform onze retourinstructies aan ons terug
3. Het betreffende artikel is onbeschadigd, compleet en in originele verpakking
4. De zending die je retourneert wordt uiterlijk binnen 14 dagen na de retourinstructie aan ons verzonden.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
We streven ernaar om binnen 5 werkdagen het bedrag op je rekening te storten. Het komt soms nog eens voor dat het overboeken tussen verschillende banken vertraging op loopt. Je krijgt het orderbedrag terug op het door jou aangegeven rekeningnummer onder vermelding van je bestelnummer.
BETALING
Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW?
Alle prijzen die op de website vermeld staan zijn prijzen inclusief 21% BTW.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Bij Ultra Luxury Living kan je betalen met: iDeal, PayPal, ApplePay, MasterCard, Visa Card.
Voor Klanten in Belgie bieden we:
SOFORT Banking en Belfius
Voor Klanten in Belgie bieden we:
SOFORT Banking en Belfius