Kan ik mijn gekochte producten retour sturen?

Ja, dat kan! Onder bepaalde voorwaarden. Die zie je hieronder. Twijfel je? Neem dan altijd even contact met ons op via info@ultraluxuryliving.com  of  contactformulier.  

14 dagen retourrecht

Binnen 14 dagen na ontvangst heb je altijd het recht om een product retour te sturen. Ultra Luxury Living  neemt binnen 14 dagen producten, indien onbeschadigd, retour. Een reden voor retour is niet verplicht, maar wij horen uiteraard graag wat er beter kan. 

Indien je gebruikt maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Ultra Luxury Living geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ultraluxuryliving.com.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Mocht de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te retourneren, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retourneren  - Hoe werkt het?

Stap 1: Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@ultraluxuryliving.com (zonder aanmelding kunnen we je aanvraag niet behandelen).

Stap 2: Stuur je retour op naar ons retourdepot: Escudo 1C, 8305BM Emmeloord

Stap 3: Na goedkeuring zal binnen 5 werkdagen je geld worden teruggestort. Let op: retourneren per post is op eigen risico! Wij adviseren het tenminste verzekerd te versturen.